Документ

Удаление учётной записи

Действует с 18 сентября 2026 года

Эта страница для пользователей приложения «Српски корак по корак» (сайт srpskikorak.com и приложения «Сербский язык с нуля до C1» в Google Play и App Store). Учётная запись создаётся при входе через Google или Apple; без входа приложение ничего о вас не хранит на сервере.

Удалить самостоятельно

Войдите тем же способом, что и в приложении, и нажмите кнопку. Удаление происходит сразу и необратимо.

Или письмом

Напишите на darkersigner@gmail.com с темой «Удаление учётной записи».
Отправьте его с того адреса, под которым входили в приложение, либо укажите этот адрес в письме. Если входили через Apple со скрытым адресом, напишите примерную дату регистрации и имя в приложении.
Мы удалим запись в течение 7 дней и ответим письмом. Отдельного подтверждения не требуется.

Отозвать доступ приложения к аккаунту можно и самостоятельно в настройках аккаунта Google или Apple ID, но данные на сервере это не удаляет — для этого нужна кнопка выше или письмо.

Что удаляется

Учётная запись: адрес электронной почты, имя, аватар, идентификаторы аккаунтов Google и Apple. Для входа через Apple мы дополнительно отзываем разрешение у Apple, как того требует App Store.
Прогресс обучения: пройденные модули, интервалы повторения, опыт, серия дней, достижения.
Записи о доступе к платным модулям в нашей базе, привязка напоминаний в Telegram.
Связь событий аналитики с учётной записью: сами события без идентификатора аккаунта хранятся до 400 дней.

Что остаётся

Данные о платежах у продавцов: Lemon Squeezy, Google Play, App Store или Telegram хранят историю покупок по своим правилам и срокам, мы на неё не влияем. Действующую подписку отмените у них отдельно, удаление учётной записи её не останавливает.
Прогресс в браузере или на телефоне, сохранённый локально: его удаляет очистка данных сайта или удаление приложения.
Технические журналы Cloudflare без привязки к учётной записи, до 30 дней.

Удалить только прогресс, оставив учётную запись, можно самостоятельно: вкладка «Успехи» → «Сбросить весь прогресс». Подробнее о данных — в политике конфиденциальности.